近日，刘潭服装厂召开了申诉机制培训会议，各车间共16名员工代表参加了培训，工会副主席赵芳女士主持了会议。

赵芳在会议上传达了会议精神，认真分析研判当前申诉工作要点。

 会议提到：有效的接受员工的意见是一种良好的管理手法，它能帮助管理层发现工作上存在的问题，增加与员工的良性互动。同时为提高工作效率制造出和谐的工作环境 ；有效的设立反映和解决问题的渠道，为员工解决工作中产生的问题，收集员工提出的宝贵建议，由行政部门进行跟进。

员工可以通过口头的反映意见方式；书面的反映意见方式；匿名反映意见方式进行问题的申诉。

会后，各位员工进行了调查问卷的填写，并以匿名的方式进行了提交。

维护员工的合法权益，保障刘潭服装公司规范健康发展，做好员工的申诉处理工作是连接企业与员工的桥梁，刘潭服装厂树立“为民服务”的中心思想，平等对待每一位员工提出的诉求，确保申诉处理准时率、正确率和满意率。