班组长在服装加工中如何将“零缺陷”贯彻到管理中

在增强班组成员在零缺陷质量上的意识后，班组长就应该将零缺陷管理的意识贯彻到班组中，让每一个班组成员都掌握他的管理方法，这样才可以让公司的产品在质量上达到零缺陷。

班组长在实施的时候，可以采用以下几个步骤：

1、建立推行零缺陷管理的组织。

在推行零缺陷之前，班组长必须先得让公司领导认可，并且需要得到组织的保证。因为只有公司的领导认可了，才能动员全体班组成员接受零缺陷管理，而且公司领导也要亲自参加，这样班组成员才能自觉的参与到管理中。并且班组长要根据班组成员的意见，制定相应的制度，这样才可以起到教育和训练班组成员的作用。

2、确定零缺陷管理的目标。

目标往往是很重要的，没有目标也就没有动力，班组长要让班组成员明白实行了零缺陷可以达到什么样的目标。且要让班组成员知道目标项目、评价标准和目标值。在达到这一目标时，班组长就要将完成目标的进展情况及时公布，但要注意班组成员的心理影响。

3、进行绩效评价。

班组长应将绩效评价的权限交给班组成员，让他们了解自己确定的目标是否达到，然后班组成员给自己做出评议。

4、建立相应的提案制度。

制度可以保证自己的利益。如果生产工人在制造产品的过程中出现了不属于因自己主观因素而造成的错误时(如：生产工具、设备等)，就可以向班组长指出错误的原因。如果这位生产工人能提出合理的建议，并且详细说明了改进的方案，班组长就应该和提案人一起研究讨论看是否能应用生产中。

5、建立表彰制度。

作为班组长，我们要明白，实行零缺陷管理并不是斥责错误者，而是表彰那些在生产过程中质量没有出现缺陷者;通过建立表彰制度可以增强职工消除缺点的信心和责任感。从而使他们向零缺陷目标奋进。

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——责任编辑：刘潭服装

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